ビジネスチャットツールのおすすめ10選｜比較記事18本で多く紹介された製品【2026年10月】
2026年10月20日更新
社内の連絡がメールに埋もれる、取引先や現場スタッフとのやり取りを個人のLINEで済ませてしまっている、といった悩みを持つ総務・情報システムの担当者や経営者に向けた記事です。ビジネスチャットツールの種類と選び方、比較記事で多く取り上げられている10サービスの特徴と料金をまとめています。
この記事のポイント
- 比較記事18本で最も多く紹介されていたのはSlack（18本中17本）
- ランキング記事で1位に選ばれた回数が最も多いのはSlack（2回）
- 上位10製品の特徴・料金の目安・向いている人を一覧で比較できます
ビジネスチャットツールとは
仕事の連絡を、メールよりも短い文章でやり取りするための法人向けメッセージツールです。1対1やグループでのチャットに加え、ファイル共有、メッセージ検索、音声・ビデオ通話、タスク管理などを備えるものが一般的です。個人向けのメッセージアプリと違い、会社がアカウントを一括で発行・停止でき、入退社や異動にあわせて権限を管理できます。
製品は大きく、Microsoft 365やGoogle Workspaceのようなグループウェアに組み込まれたもの、チャット単体で提供されるもの、現場スタッフや社内の情報共有に重点を置いたものに分かれます。提供形態はクラウド型が中心ですが、官公庁や金融機関向けに自社サーバーへ導入できるパッケージ版を用意している製品もあります。
ビジネスチャットツールの選び方
使う人のITリテラシーに合っているか
エンジニアや企画職が中心なら、外部アプリとの連携やチャンネルの使い分けが細かくできる製品でも定着します。店舗や工場、建設現場などでスマートフォンだけを使うスタッフが多い場合は、LINEに近い操作で迷わず使える製品のほうが浸透しやすくなります。無料プランやトライアルで、実際に使う人に触ってもらうのが確実です。
今使っているグループウェアや業務システムとつながるか
Microsoft 365を使っている会社ならTeams、Google Workspaceを使っている会社ならGoogle Chatが追加料金なしで使える場合があります。勤怠管理やファイル共有、kintoneなどの業務アプリと連携できるか、通知をチャットに流せるかも、日々の手間に直結します。
社外の相手とやり取りできるか
取引先や協力会社、業務委託先と連絡を取る場合は、社外ユーザーを招待できるか、招待した相手に見せる範囲を制限できるかを確認します。相手側に同じツールのアカウントが必要か、ゲストとして無料で参加できるかは製品ごとに違います。
無料プランの制限と、人数に応じた総額
無料プランは、閲覧できるメッセージの期間、利用人数、ストレージ、通話人数などに制限があります。有料プランは1ユーザーあたりの月額課金が多い一方、人数の幅ごとの定額や最低契約人数がある製品もあります。自社の人数で月額の総額を出して比べます。
セキュリティと管理機能
IPアドレスや端末による利用制限、紛失した端末のデータ消去、ログの保存と出力、部署や役職ごとの機能制限などが比較の対象になります。データを国内で保管したい、インターネットから切り離したネットワークで使いたいといった要件がある場合は、対応している製品が限られます。
おすすめ10選の比較表
| 順位 | 製品 | 紹介された記事 | 料金の目安 | 向いている人・会社 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Slack（スラック） | 17/18本 | フリー0円／プロ1人あたり月額925円（年払い）・1,050円（月払い）／ビジネスプラス1人あたり月額1,920円（年払い） | 部署やプロジェクトごとに会話を分け、外部ツールの通知もチャットに集めたいIT・企画系のチームに向いています。 |
| 2 | Chatwork（チャットワーク） | 17/18本 | フリー0円／スタンダード1ユーザー月額700円（年間契約）・840円（月間契約）／プロフェッショナル月額1,200円（年間契約）（いずれも税抜） | 社外の取引先とのやり取りが多く、連絡と依頼事項の管理を1つにまとめたい中小企業に向いています。 |
| 2 | Microsoft Teams（マイクロソフト チームズ） | 17/18本 | Teams Essentials 1ユーザーあたり月額599円相当（年払い・税抜）。Microsoft 365の各プランにも含まれる | すでにMicrosoft 365を使っていて、チャットとWeb会議を同じ環境にそろえたい会社に向いています。 |
| 4 | LINE WORKS（ラインワークス） | 17/18本 | フリー0円（30人まで）／スタンダード1ユーザー月額450円（年額契約）・540円（月額契約）／アドバンスト月額800円（年額契約）（いずれも税抜） | 店舗や現場などスマートフォン中心で働くスタッフが多く、LINEに近い操作で連絡をそろえたい会社に向いています。 |
| 5 | WowTalk（ワウトーク） | 14/18本 | シンプル1ID月額360円／スタンダード1ID月額500円（いずれも税抜・年間契約のみ・30IDから） | 正社員とアルバイト・パートが混在し、立場ごとに使える機能を分けて管理したい30人以上の会社に向いています。 |
| 6 | Talknote（トークノート） | 12/18本 | ユーザーライセンス月額1,180円（年間契約）・1,380円（月契約）、別途管理者費用 月額5,000円／人（いずれも税抜） | 連絡手段というより、社内の情報共有と社員の状態の把握を目的に導入したい会社に向いています。 |
| 7 | Google Chat（グーグル チャット） | 11/18本 | Google Workspaceの料金に含まれる（Business Starterは1ユーザーあたり月額800円・税別から） | すでにGoogle Workspaceでメールや文書を管理していて、チャットも同じ環境にまとめたい会社に向いています。 |
| 8 | elgana（エルガナ） | 10/18本 | ベースプラン1ID月額330円／アドバンストプラン1ID月額880円（いずれも税込） | パソコンやメールを日常的に使わないスタッフも含めて、安い単価で連絡手段をそろえたい会社に向いています。 |
| 9 | direct（ダイレクト） | 9/18本 | フリー0円（10名まで）／ベーシック月額7,200円（10名まで）／プラス月額14,400円（11〜20名）／プレミアム月額33,000円（21〜50名）（いずれも税別） | 建設や設備などの現場で、協力会社も含めて写真や図面をすばやく共有したい会社に向いています。 |
| 10 | ChatLuck（チャットラック） | 8/18本 | クラウド版1ユーザー月額300円（税込330円・5ユーザーから）／パッケージ版は100ユーザー360,000円（税抜）から | 自治体や金融機関、医療機関など、セキュリティ要件が厳しく自社環境での運用を求められる組織に向いています。 |
おすすめのビジネスチャットツール10選
1Slack（スラック）
話題ごとに「チャンネル」を作って会話を整理するビジネスチャットです。外部のアプリやサービスとの連携が多く、社外の取引先をチャンネルに招待して共同で作業することもできます。無料のフリープランでは、メッセージの保存・検索は90日間に限られます。
- チャンネル単位で話題を分けて会話を整理できる
- 外部アプリ・サービスとの連携先が多い
- 社外の相手をチャンネルに招待できる
- 提供会社
- Slack Technologies, LLC（Salesforceグループ）
- 料金の目安
- フリー0円／プロ1人あたり月額925円（年払い）・1,050円（月払い）／ビジネスプラス1人あたり月額1,920円（年払い）
- 向いている人・会社
- 部署やプロジェクトごとに会話を分け、外部ツールの通知もチャットに集めたいIT・企画系のチームに向いています。
- 比較記事での紹介
- 18本中17本 ・ 1位で紹介 2回オリコン顧客満足度ランキング、BOXIL Magazine、ビジネスコンシェルジュ powered by お名前.com、BOXIL など
2Chatwork（チャットワーク）
中小企業向けとして提供されている国産のビジネスチャットです。チャットの中でそのままタスクと期限を登録でき、社内だけでなく社外の相手ともやり取りできます。フリープランは直近40日以内のメッセージ閲覧、組織100人まで、組織外コンタクト20人までといった制限があります。
- チャットからそのままタスクと期限を登録できる
- 社外の取引先ともやり取りしやすい
- フリープランから始められ、操作が平易
- 提供会社
- 株式会社kubell
- 料金の目安
- フリー0円／スタンダード1ユーザー月額700円（年間契約）・840円（月間契約）／プロフェッショナル月額1,200円（年間契約）（いずれも税抜）
- 向いている人・会社
- 社外の取引先とのやり取りが多く、連絡と依頼事項の管理を1つにまとめたい中小企業に向いています。
- 比較記事での紹介
- 18本中17本オリコン顧客満足度ランキング、BOXIL Magazine、ビジネスコンシェルジュ powered by お名前.com、BOXIL など
2Microsoft Teams（マイクロソフト チームズ）
チャット、Web会議、ファイル共有を1つにまとめたMicrosoftのコミュニケーションツールです。Microsoft 365の各プランに含まれており、WordやExcelのファイルをチャット上で共有して共同編集できます。単体で使う場合はTeams Essentialsがあり、組織外のユーザーをチャットや会議に招待することもできます。
- Web会議とチャットを同じアプリで使える
- Word・ExcelなどMicrosoft 365製品と連携
- Microsoft 365契約に含まれ追加費用なしで使える場合がある
- 提供会社
- 日本マイクロソフト株式会社
- 料金の目安
- Teams Essentials 1ユーザーあたり月額599円相当（年払い・税抜）。Microsoft 365の各プランにも含まれる
- 向いている人・会社
- すでにMicrosoft 365を使っていて、チャットとWeb会議を同じ環境にそろえたい会社に向いています。
- 比較記事での紹介
- 18本中17本オリコン顧客満足度ランキング、BOXIL Magazine、ビジネスコンシェルジュ powered by お名前.com、BOXIL など
4LINE WORKS（ラインワークス）
LINEに近い操作で使える法人向けのビジネスチャットです。トークに加えて掲示板やメールを1つのアプリで扱え、取引先などLINEを使っている相手ともトークできます。フリープランは30人まで無料で使えます。
- LINEに近い画面で、スマホに慣れた人がすぐ使える
- LINEユーザーとのトークに対応
- トーク・掲示板・メールを1つのアプリで使える
- 提供会社
- LINE WORKS株式会社
- 料金の目安
- フリー0円（30人まで）／スタンダード1ユーザー月額450円（年額契約）・540円（月額契約）／アドバンスト月額800円（年額契約）（いずれも税抜）
- 向いている人・会社
- 店舗や現場などスマートフォン中心で働くスタッフが多く、LINEに近い操作で連絡をそろえたい会社に向いています。
- 比較記事での紹介
- 18本中17本オリコン顧客満足度ランキング、BOXIL Magazine、ビジネスコンシェルジュ powered by お名前.com、BOXIL など
5WowTalk（ワウトーク）
社内でクローズドに使う国産のビジネスチャット・社内SNSです。約40種類以上の機能を個人単位でオン・オフでき、役職や雇用形態ごとに使える機能を変えられます。生成AIチャット、安否確認、匿名相談などの機能もあります。公式サイトによると利用企業は10,000社以上です。
- 役職・雇用形態ごとに使える機能を細かく制御
- 安否確認や匿名相談の機能を備える
- ISO27001・ISO27017を取得
- 提供会社
- キングソフト株式会社
- 料金の目安
- シンプル1ID月額360円／スタンダード1ID月額500円（いずれも税抜・年間契約のみ・30IDから）
- 向いている人・会社
- 正社員とアルバイト・パートが混在し、立場ごとに使える機能を分けて管理したい30人以上の会社に向いています。
- 比較記事での紹介
- 18本中14本オリコン顧客満足度ランキング、BOXIL Magazine、ビジネスコンシェルジュ powered by お名前.com、BOXIL など
6Talknote（トークノート）
テーマや共有先ごとに作る「ノート」に情報をためていく、社内向けの情報共有ツールです。やり取りのデータから組織の状態を点数化する機能があり、社員の様子の変化をつかむ目的で使われています。導入時のノート設計や運用ルールづくりの支援もあります。公式サイトによると導入実績は1,100社以上です。
- テーマ別のノートに情報を容量無制限で蓄積
- やり取りのデータから組織の状態を数値化
- 導入時の運用設計を支援
- 提供会社
- Talknote株式会社
- 料金の目安
- ユーザーライセンス月額1,180円（年間契約）・1,380円（月契約）、別途管理者費用 月額5,000円／人（いずれも税抜）
- 向いている人・会社
- 連絡手段というより、社内の情報共有と社員の状態の把握を目的に導入したい会社に向いています。
- 比較記事での紹介
- 18本中12本BOXIL Magazine、ビジネスコンシェルジュ powered by お名前.com、BOXIL、テックキャンプ ブログ など
7Google Chat（グーグル チャット）
Google Workspaceに含まれるビジネスチャットです。ダイレクトメッセージに加え、チームの作業場所となる「スペース」を作れ、Gmail、Googleカレンダー、Googleドライブ、Google Meetと連携します。生成AIのGeminiで会話の要約や翻訳もできます。企業で使うにはGoogle Workspaceの契約が必要です。
- Gmail・ドライブ・MeetなどGoogle製品と統合
- Geminiで会話の要約や翻訳ができる
- Workspace契約者は追加料金なしで利用可能
- 提供会社
- Google LLC
- 料金の目安
- Google Workspaceの料金に含まれる（Business Starterは1ユーザーあたり月額800円・税別から）
- 向いている人・会社
- すでにGoogle Workspaceでメールや文書を管理していて、チャットも同じ環境にまとめたい会社に向いています。
- 比較記事での紹介
- 18本中11本 ・ 1位で紹介 1回BOXIL Magazine、ビジネスコンシェルジュ powered by お名前.com、オリコン顧客満足度ランキング、BOXIL など
8elgana（エルガナ）
NTT西日本が提供する、ITに不慣れな人でも使いやすいことを重視したビジネスチャットです。データは国内のデータセンターで運用され、既読表示の出し方を選べるほか、メールアドレスを持たないスタッフも登録できます。端末を管理画面から削除するとアプリ内のデータを消去できます。
- 操作がシンプルでITに不慣れな人でも使いやすい
- 国内データセンターで運用
- メールアドレスのないスタッフも登録できる
- 提供会社
- NTT西日本株式会社
- 料金の目安
- ベースプラン1ID月額330円／アドバンストプラン1ID月額880円（いずれも税込）
- 向いている人・会社
- パソコンやメールを日常的に使わないスタッフも含めて、安い単価で連絡手段をそろえたい会社に向いています。
- 比較記事での紹介
- 18本中10本BOXIL Magazine、ビジネスコンシェルジュ powered by お名前.com、オリコン顧客満足度ランキング、BOXIL など
9direct（ダイレクト）
建設などの現場での利用を想定した国産のビジネスチャットです。チャットや通話に加えて写真・図面の共有やアンケートの機能があり、チャットボットと連携して定型の業務を自動化できます。料金は1人単位ではなく、利用人数の幅ごとの月額定額です。公式サイトによると導入企業数は10,000社超（2026年2月時点）です。
- 現場での写真・図面の共有に向いた設計
- チャットボット連携で定型業務を自動化
- 10名までのフリープランを無期限で使える
- 提供会社
- 株式会社L is B
- 料金の目安
- フリー0円（10名まで）／ベーシック月額7,200円（10名まで）／プラス月額14,400円（11〜20名）／プレミアム月額33,000円（21〜50名）（いずれも税別）
- 向いている人・会社
- 建設や設備などの現場で、協力会社も含めて写真や図面をすばやく共有したい会社に向いています。
- 比較記事での紹介
- 18本中9本BOXIL Magazine、起業LOG SaaS、ITトレンド、CREX｜Consulting など
10ChatLuck（チャットラック）
法人・官公庁向けの国産ビジネスチャットで、クラウド版と、自社サーバーに導入するパッケージ版から選べます。インターネットと業務ネットワークを分離した環境にも対応し、部署や役職ごとの機能制限や監査ログの確認ができます。グループウェア「desknet's NEO」と組織情報を同期できます。
- オンプレミス導入やネットワーク分離環境に対応
- 部署・役職ごとの機能制限と監査ログ
- desknet's NEOやActive Directoryと連携
- 提供会社
- 株式会社ネオジャパン
- 料金の目安
- クラウド版1ユーザー月額300円（税込330円・5ユーザーから）／パッケージ版は100ユーザー360,000円（税抜）から
- 向いている人・会社
- 自治体や金融機関、医療機関など、セキュリティ要件が厳しく自社環境での運用を求められる組織に向いています。
- 比較記事での紹介
- 18本中8本BOXIL Magazine、BOXIL、起業LOG SaaS、ITトレンド など
比較記事での掲載数ランキング
掲載数ランキング
- 1Slack18本中17本に掲載 ・ 先頭に紹介 10回 ・ 1位 2回94%
- 2Chatwork18本中17本に掲載 ・ 先頭に紹介 2回94%
- 2Microsoft Teams18本中17本に掲載 ・ 先頭に紹介 2回94%
- 4LINE WORKS18本中17本に掲載94%
- 5WowTalk18本中14本に掲載78%
- 6Talknote18本中12本に掲載67%
- 7Google Chat18本中11本に掲載 ・ 先頭に紹介 1回 ・ 1位 1回61%
- 8elgana18本中10本に掲載56%
- 9direct18本中9本に掲載50%
- 10ChatLuck18本中8本に掲載44%
- 11Lark18本中6本に掲載33%
- 12Tocaro18本中5本に掲載28%
- 12TAGS18本中5本に掲載28%
- 14Workplace from Meta18本中4本に掲載22%
- 14InCircle18本中4本に掲載22%
- 14kintone18本中4本に掲載22%
- 14Mattermost18本中4本に掲載22%
- 18CrewWorks18本中3本に掲載 ・ 先頭に紹介 1回17%
- 19チャネルトーク18本中3本に掲載17%
- 19Rocket.Chat18本中3本に掲載17%
- 21TUNAG18本中2本に掲載 ・ 先頭に紹介 1回 ・ 1位 1回11%
- 21Zulip18本中2本に掲載 ・ 先頭に紹介 1回11%
- 23Zoom Team Chat18本中2本に掲載11%
- 23Office Messenger18本中2本に掲載11%
- 23SONR18本中2本に掲載11%
- 23Zendesk18本中2本に掲載11%
- 23JANDI18本中2本に掲載11%
- 23Chat&Messenger18本中2本に掲載11%
- 23ZONE18本中2本に掲載11%
- 23ChatCo!18本中2本に掲載11%
- 23IP Messenger18本中2本に掲載11%
- 23apseedsポータル18本中2本に掲載11%
- 33Webex18本中1本に掲載6%
- 33ANDPAD18本中1本に掲載6%
- 33Coo Kai18本中1本に掲載6%
- 33Skype18本中1本に掲載6%
- 33Nextcloud Talk18本中1本に掲載6%
- 33Zoho Cliq18本中1本に掲載6%
- 33Bitrix2418本中1本に掲載6%
- 33Intercom18本中1本に掲載6%
- 33NI Collabo 36018本中1本に掲載6%
- 33Shachihata Cloud18本中1本に掲載6%
- 33Quip18本中1本に掲載6%
- 33THANKS GIFT18本中1本に掲載6%
- 33TeamHack18本中1本に掲載6%
- 33RECOG18本中1本に掲載6%
- 33TEんWA18本中1本に掲載6%
- 33Typetalk18本中1本に掲載6%
- 33TeamOn18本中1本に掲載6%
- 33Idobata18本中1本に掲載6%
- 1Slack16本中15本に掲載 ・ 先頭に紹介 9回 ・ 1位 2回94%
- 2Chatwork16本中15本に掲載 ・ 先頭に紹介 2回94%
- 2Microsoft Teams16本中15本に掲載 ・ 先頭に紹介 2回94%
- 4LINE WORKS16本中15本に掲載94%
- 5WowTalk16本中14本に掲載88%
- 6Talknote16本中12本に掲載75%
- 7Google Chat16本中10本に掲載 ・ 先頭に紹介 1回 ・ 1位 1回62%
- 8elgana16本中10本に掲載62%
- 9ChatLuck16本中8本に掲載50%
- 10direct16本中7本に掲載44%
- 11Lark16本中5本に掲載31%
- 11Tocaro16本中5本に掲載31%
- 11TAGS16本中5本に掲載31%
- 14Workplace from Meta16本中4本に掲載25%
- 14InCircle16本中4本に掲載25%
- 14kintone16本中4本に掲載25%
- 14Mattermost16本中4本に掲載25%
- 18Rocket.Chat16本中3本に掲載19%
- 19TUNAG16本中2本に掲載 ・ 先頭に紹介 1回 ・ 1位 1回12%
- 19Zulip16本中2本に掲載 ・ 先頭に紹介 1回12%
- 21CrewWorks16本中2本に掲載12%
- 21Office Messenger16本中2本に掲載12%
- 21SONR16本中2本に掲載12%
- 21JANDI16本中2本に掲載12%
- 21Chat&Messenger16本中2本に掲載12%
- 21チャネルトーク16本中2本に掲載12%
- 21ZONE16本中2本に掲載12%
- 21ChatCo!16本中2本に掲載12%
- 21IP Messenger16本中2本に掲載12%
- 21apseedsポータル16本中2本に掲載12%
- 31Webex16本中1本に掲載6%
- 31ANDPAD16本中1本に掲載6%
- 31Coo Kai16本中1本に掲載6%
- 31Skype16本中1本に掲載6%
- 31Zoom Team Chat16本中1本に掲載6%
- 31Nextcloud Talk16本中1本に掲載6%
- 31NI Collabo 36016本中1本に掲載6%
- 31Shachihata Cloud16本中1本に掲載6%
- 31Quip16本中1本に掲載6%
- 31THANKS GIFT16本中1本に掲載6%
- 31TeamHack16本中1本に掲載6%
- 31RECOG16本中1本に掲載6%
- 31TEんWA16本中1本に掲載6%
- 31Typetalk16本中1本に掲載6%
- 31Zendesk16本中1本に掲載6%
- 31TeamOn16本中1本に掲載6%
- 31Idobata16本中1本に掲載6%
- 31Linkit16本中1本に掲載6%
- 31nanoty16本中1本に掲載6%
- 31V-CUBE Gate16本中1本に掲載6%
順位は、比較記事に載っていた本数で決まります。当サイトが評価して決めたものではありません。
よくある質問
無料で使えるビジネスチャットはありますか？
あります。Slack、Chatwork、LINE WORKS、directなどに無料プランがあり、Microsoft Teamsにも無料版があります。無料プランは閲覧できるメッセージの期間や人数、通話の人数などに制限があるため、業務で使い続ける場合は有料プランの条件もあわせて確認します。
料金はどのくらいかかりますか？
1ユーザーあたり月額300〜1,000円前後の製品が多く、年間契約にすると月額が下がる製品もあります。人数の幅ごとの定額料金や、最低契約人数、管理者費用が別にかかる製品もあるため、自社の人数で総額を出して比べます。
社外の取引先ともやり取りできますか？
多くの製品で社外のユーザーを招待できます。ただし、相手にも同じツールのアカウントが必要か、ゲストとして参加できるか、見せる範囲を制限できるかは製品ごとに違います。LINE WORKSのように、LINEを使っている相手とトークできる製品もあります。
TeamsやGoogle Chatがすでに使える場合でも、別のツールを入れる意味はありますか？
Microsoft 365やGoogle Workspaceを契約していれば、追加料金なしでチャットを始められます。一方で、メールアドレスを持たない現場スタッフにも配りたい、立場ごとに使える機能を細かく分けたいといった要件がある場合は、それに特化した製品のほうが合うことがあります。
導入前に試すことはできますか？
無料プランや14日〜30日程度の無料トライアルを用意している製品が多くあります。試すときは管理者だけでなく、実際に使う部署のメンバーにも参加してもらい、通知の量や操作のしやすさを確かめておくと導入後に定着しやすくなります。
まとめ
ビジネスチャットツールは、使う人のITリテラシー、既存のグループウェアとの相性、社外とのやり取りの有無、セキュリティ要件で向き不向きが分かれます。Microsoft 365やGoogle Workspaceを使っているならTeamsやGoogle Chat、現場スタッフが多いならLINEに近い操作の製品、セキュリティ要件が厳しい組織ならオンプレミスに対応した製品が候補になります。無料プランやトライアルで、実際に使うメンバーと試してから決めると確実です。